關於 MLO 的所有疑問

只需一份許可證，前提是只有一個人使用本軟件。你可以將 MyLifeOrganized Desktop 安裝在最多 5 台電腦 上用於個人計劃或工作。如果有多人使用，則需要額外購買相應數量的許可證。

可以。請使用 MLO 在線啟用服務 找回啟用碼。

可以。使用 在線啟用恢復服務 即可修改註冊電郵。

同樣可以使用 在線啟用恢復服務 來修改你的註冊電郵。

請先確認啟用碼與對應平台（Android 與 Windows 的啟用碼不同）和對應 MLO 版本匹配。你可能需要升級到最新版本，可在 此處 完成升級。若仍不工作，請使用 在線啟用恢復服務 申請新的啟用碼。

MLO 目前在以下平台可用：Windows、Android、iOS。桌面版分 Pro 專業版和 Standard 標準版；移動版分 FREE 免費版和 Pro 專業版。同時提供免費試用期：桌面 45 天，移動 21 天。

我們在桌面與移動平台上同樣精心實現了 MLO 的核心理念。但兩端仍存在差異——桌面版有一些移動版沒有的高級功能，例如桌面版會以綠色標記活躍任務，而移動版當前不支援在大綱中進行顏色編碼；反之，移動版也能完成桌面版做不到的事（例如基於位置的提醒）。詳細差異請參考 版本對比表。

每個平台的程式都是獨立的，但更便捷高效的方式是配合使用不同平台版本，並在它們之間 同步 數據。最常用的組合可在 價格頁 中查閲。

每個平台的 MLO 許可證都是一次性付費。許可證永不過期，因此沒有週期性續費。你之後可能產生的唯一費用，與升級到新發布的主要版本有關：含 bug 修復和改進的次要更新是免費的；以新產品形式發佈、含新功能的主版本（6.x、7.x 等）是付費的。

MLO Desktop：購買許可證後可免費獲得所有次要更新。主版本更新（6.x、7.x 等）需付費；舊版註冊用戶可享升級折扣，否則按原價升級。因此，建議不要錯過主版本更新，以更優惠的條件持續使用最新版本。

重要：首次以原價購買 Windows Pro 版的用戶，購買後 6 個月內發佈的所有更新（含主版本）均可免費升級。即至少 6 個月內不需要為任何升級付費。

MLO Mobile：同樣所有次要更新免費；主版本（4.x、5.x 等）需付費升級。如發售平台（App Store、Google Play 等）允許，我們會在主版本升級時儘量提供折扣。

有的，我們為 MLO Desktop 產品提供教育折扣。請發送郵件到 MLO 支援電郵説明你的情況，並附上學生證 / 教師證或其他可申請折扣的文件。

MLO 支援 OPML 與 XML 格式。使用我們提供的 專用轉換工具，可將以下格式轉換為 MLO XML 文件：OPML、ToDoist 導出 CSV、TickTick 導出 CSV、Toodledo 導出 XML、MindManager XML、LifeBalance XML。

三步即可完成：

1. 在新電腦上 下載並安裝 MLO；
2. 使用啟用碼啟用——無需重新購買，使用當初購買 MLO-Windows Pro 後發送到你電郵的啟用碼即可。如果找不到，可在 這裏恢復；
3. 遷移你的數據。詳細指引見 官方文件。

MLO Desktop 舊版本可在我們的 下載中心 的"歷史版本"部分獲取。不過，我們強烈建議使用最新版本以獲得更多功能和穩定性能。

1. 使用啟用碼註冊 MyLifeOrganized；
2. 在應用菜單中選擇 Help → Registration 開啟註冊對話框；
3. 在註冊對話框中點擊"導出註冊資訊到文件"，指定保存 mlo.keym 文件的目錄；
4. 把以下文件複製到可移動介質的同一文件夾：mlo.exe（主程式）、mlo.keym（註冊資訊文件）；你也可以把任何包含數據的 *.ml 文件一起復制過去；
5. 現在可在任意電腦上從可移動介質運行 mlo.exe 了。

請按以下步驟操作：

1. 在幫助文件 MyLifeOrganized - Help.chm 的屬性中解除阻止（Unblock）；
2. 用"Windows Help Executable"方式開啟。最簡便方式是：在文件資源管理器中找到該 CHM 文件，按住 Shift 鍵再右鍵，應當能看到"開啟方式"菜單項，選擇 Windows Help File Executable；
3. 由於 CHM 文件本質是 HTML 文件，Internet 安全設置可能影響其顯示。可嘗試右鍵文件，看到"解除阻止"按鈕就點擊。也可以開啟 IE，前往 工具 → Internet 選項 → 安全 選項卡，確保"本地 Intranet"的安全級別設為較低。

這表示 MLO 目錄中缺少 Wi-Fi 同步所需的 MLOWiFiSync.dll。修復方法：

1. 如果你是用安裝包安裝的 MLO-Windows，請重新運行安裝程式，並在安裝過程中勾選 "Wi-Fi Sync" 選項；
2. 如果你是用 zip 壓縮包安裝的，請把壓縮包中的 MLOWiFiSync.dll 文件複製到 mlo.exe 所在的目錄。

只有最先啓動的 MLO 實例能啟用 Wi-Fi 同步伺服器。在第一個實例開啟後，從其他實例無法同步。排查方法：

1. 找到第一個啓動的 MLO 實例；
2. 在該實例中開啟你要同步的數據文件；
3. 如果錯誤仍在，請關閉所有 MLO 實例，重新啓動 MLO 並開啟該文件進行同步。

請先確認你嚴格按照 官方指引 完成設置。最常見的原因是防火牆或殺毒軟件阻止了 MLO。請檢查防火牆是否允許 MLO 通過，並嘗試臨時關閉殺毒軟件 看同步是否恢復。如以上都不是原因，請檢查路由器是否被你做過任何自定義設置。

有兩種方式：

1. MLO 雲端同步服務：最佳選擇。MLO 在所有設備之間自動同步，始終掌控任務。需付費訂閲。
2. MLO Wi-Fi 同步：通過 Wi-Fi 一對一安全連接，讓你完全掌控被傳輸的數據。已包含在 Pro 版中。

我們推薦使用 MLO 雲端同步，因為它支援無限設備數量的同步、更好的衝突解決以及與他人共享數據。Pro 版自帶的 Wi-Fi 同步僅設計用於一台流動裝置 ↔ 一份 MLO 桌面文件。如需與另一台設備同步同一 MLO 桌面文件，需要先解除第一台設備的配對，再配對新設備。更多資訊見 同步方法對比。

當你開啟 MLO Desktop、或在閒置一段時間後切換回 MLO 時，若檢測到 MLO Cloud 有改動，MLO Desktop 會自動開始同步。本地修改也會在 MLO 應用閒置 5-10 分鐘或被關閉時，自動同步到 MLO 雲端。

你可以訂閲 MLO 雲端同步服務。訂閲之後可為你的雲端文件配置一個專屬電郵。發送到該電郵的消息會被自動轉換為 MLO 行動條目，並自動同步到你的 Inbox。詳情請見 Task by e-mail。

最可能的原因是你同步了兩個不同文件，它們各自擁有自己的一套 Contexts / Flags。它們看起來一樣，但系統會識別為完全不同的對象（擁有不同的 ID）。同步後它們被合併到一起，因此出現重複。

唯一的修復辦法是手動刪除重複的 Contexts / Flags：在 MLO Desktop 中前往 Tools → Manage contexts / Manage Flags。

預防規則：每當你需要在手機或其他電腦上創建一個新的、最終將與當前 PC 同步的配置文件時，應先在手機 / 另一台 PC 上創建一個空的配置文件，然後立即與 Windows 對應文件同步，再開始在新配置文件中做任何其他操作。

視圖中的手動排序無法跨配置文件或跨平台同步。唯一的例外是預設的 Starred 與 Active Starred 視圖——這兩個視圖中所有任務的位置會被跟蹤，因此在一台設備上調整後同步，另一台設備上也會得到相同順序。目前其他視圖無法同步手動排序。

不過有一個變通方案：你可以在每個任務名稱前加上數字，並按任務名稱排序，結果就會按數字順序排列。注意補足前導零——2 會排在 11 之後，但 0002 和 0011 就會正確排序。或者，你可以把重要性賦值在 1-200 之間並按重要性排序，也可以按字母順序排序。

"Sync branch"（同步分支）僅在與本地電腦、LAN 或 FTP 上的文件同步時可用。目前雲端同步暫不支援此功能。

如果你的 PC 使用代理，應先在 Internet Explorer 中配置代理設置，MLO 會自動使用這些設置。如果不奏效，請嘗試在 MLO 中直接配置代理：在 MLO 的 Cloud Profile 配置中點擊 "Setup connection" 設置你的代理。

確實存在其他方式（Dropbox、U 盤等），但它們只是用較新的整個數據文件覆蓋舊文件。MLO Wi-Fi 同步與 Cloud 同步則是基於記錄的同步，更可靠且能避免不必要的衝突或數據丟失——你可以在不同設備上同時修改任務，MLO 會把它們合併起來。

先嚐試從文件加載啟用碼：Help → Registration → Enter activation key → Load from file。

如果仍無效，原因可能是電腦上安裝的殺毒（AV）軟件有時會阻止 MLO 的功能。請嘗試臨時關閉殺毒軟件，測試啟用碼、任務、文件夾的複製粘貼是否恢復。如果是該原因，可聯絡殺毒軟件開發商，或在殺毒軟件的例外列表中添加 MLO。

典型情況是：你把所有 Outlook 任務複製到了 MLO，建立了大綱，一段時間運作良好。但某次同步後，所有大綱化的任務又全跑回了 <NewOutlookTasks>。原因是：某天你把 Outlook 任務複製到了一個備份 Outlook 文件夾，刪除原任務，再從備份文件夾恢復。對你來説恢復的任務看起來一模一樣，但對 MLO 來説它們完全不同——因為任務 ID 已經變了。MLO 只用 Outlook 內部任務 ID 來匹配任務進行同步。因此同步時，MLO 會刪除大綱中的所有任務，並把"新的"Outlook 任務複製到預設項目裏。你隨時可以在 Outlook 同步日誌文件中查看同步過程中發生了什麼（"Setup Outlook Sync" 對話框中有日誌連結）。

先重啓 Outlook。如無效，請檢查 Outlook 是否正確安裝：

1. 在任意文本編輯器中創建一個名為 test.vbs 的文本文件；
2. 添加以下三行：
   Set objOutlook = CreateObject("Outlook.Application")
Set objNameSpace = objOutlook.GetNameSpace("MAPI")
objNameSpace.PickFolder
3. 運行 test.vbs。

如未彈出 Outlook 文件夾的模態對話框，説明 Outlook 安裝不正確。最快的修復辦法是通過 Outlook 或 Office 安裝程式的"修復"功能。如仍不奏效，可能需要重新安裝 MS Office。也可同時檢查 Outlook 路徑。

任務可能不出現在 Active Actions（To-Do）視圖中，有多種原因：

1. 任務有未完成的子任務。只有所有子任務都已完成的任務，才會出現在 To-Do List 中。
2. To-Do List 過濾器包含的某個 Context 設置了 Open/Closed 時間表，且目前處於 Closed 狀態。除非在 To-Do 標籤中勾選 "Include closed contexts"，否則關聯此 Context 的任務不會顯示。
3. 任務（或其某個父任務）的屬性中勾選了 "Hide branch in To-Do List"（在大綱中顯示為灰色）。
4. 任務已被轉換為文件夾。
5. 任務設置了未來的 Start Date；或任務無日期但某個父任務設置了未來的日期。
6. 某個父任務勾選了 "Complete subtasks in order"，且此任務上方有未完成的兄弟任務。
7. 通過 Zoom in 排除了所選分支以外的所有任務。
8. 任務依賴另一個任務，但該依賴任務尚未完成。
9. To-Do List 過濾器中你額外設置了某些不適用於此任務的參數。

你可以在任務預覽中看到具體原因（例如 "Inactive action: there are open subtasks"）。

在任務列表區域開啓 "Next Alert Time" 列即可。

啟用滑塊後，按鍵盤上的 1、2、3、4、5 可以分別預設為 0、50、100、150、200。或者右鍵滑塊，在下拉列表中選擇數值。

清除標籤歷史記錄按 F5。或者什麼都不做，下次開啟 MLO 時未使用的標籤就會被自動移除。

若要讓任務基於完成日期循環，請在 Task Recurrence 對話框中選擇 "Daily"（每日）循環，點擊 "Regenerate new task"，然後在輸入框中填入時間間隔。例如：每次完成後 30 天。

流動版：支援。iOS 與 Android 上的 MLO 都有日曆視圖。開啟 "Today" 視圖即可看到當天的 MLO 任務與日曆事件，以及一段時間內每天事件數量的時間軸圖。可觀看 此影片 瞭解效果。

桌面版：桌面版沒有日曆視圖，但你可以與 Google Calendar 設置雙向同步 並在那裏查看任務。這裏 有詳細説明。

另外，你也可以在 MLO 中開啟預設視圖 "Due next 30 days" 查看按到期日分組的活躍任務。在 Views 面板中右鍵任意視圖 → Manage views → 找到 "Due next 30 days" → 點擊眼睛圖標即可顯示該視圖。

或自己創建一個例如"按日分組所有任務"的視圖：添加新標籤 → 開啟 All tasks 視圖 → 喚出 Filter 面板 → 按 Due Date 分組。

請嘗試以下方法：

1. 使用 "Search" 選項搜索；
2. 開啟 "Modified" 視圖，跟蹤最近修改的條目；
3. 開啟 Archive 查找可能"被時間遺忘"的條目；
4. 以上方法仍未找到，可使用自動備份恢復舊版本數據文件。這裏 可瞭解更多。

1. 桌面版選中若干視圖，右鍵所選 → "Export Views…" → 保存導出文件；
2. 把 MLO 視圖導出文件以附件形式郵件發送到你的設備。

Android（詳細説明）：

1. 在 Android 設備上開啟此郵件，將附件保存為文件；
2. 啓動 Android 上的 MLO，開啟視圖列表的主菜單選擇：Edit → Menu(…) → Import views…；
3. 選擇剛保存的附件文件。

iOS（詳細説明）：

1. 在 iOS 設備上開啟此郵件並點擊附件；
2. 點擊 "Open in"，選擇 MLO 應用。

完成後，桌面版的視圖就會出現在設備上的 MLO 中，你將看到與桌面完全一致的任務列表。

我們把 Project 視為活動的一部分。只有在以下條件下進度才會顯示為 100%：

• 項目本身已被完成；
• 項目的 effort（投入度）參數被設為 0。

項目狀態是用戶控制的，而非系統自動控制。我們認為用戶對項目狀態（未開始 / 進行中 / 已暫停 / 已完成）應當有直接發言權。

舉例：你可能在一個項目下有子任務 "為該項目寫概覽筆記" 或 "規劃項目第二階段" 等。這些任務與項目整體相關但並非項目本身的工作。完成它們不等於你已經開始了項目本身。要讓項目被視為"已開始"，你需要手動把狀態改為 "In Progress"；完成時也需要手動改為 "Completed"。

"Projects" 視圖中，所有被標記為項目的任務都會遞歸列出，因此嵌入的小項目會出現兩次：

• 第一次：作為父項目的一部分；
• 第二次：作為獨立項目。

避免混亂：在 MLO-Windows 中喚出 "Filter" 面板，在 "General" 部分點擊 "Config"，去掉 "Continue searching in branch after main filter match" 的勾。在 MLO-mobile 中開啟 "Projects" 視圖的 "Custom View Settings"，關閉 "Continue searching in branch"。這樣小項目就只會作為主項目的一部分出現一次。

也可以聚焦到父項目（使用 "Zoom in"）去處理小項目。

不要在 "Projects" 視圖中刪除子項目——它們不是重複，只是顯示方式。如果不放心，可在 Outline（"All tasks" 視圖）中檢查完整結構。

在分層視圖中設置排序時，只對頂層任務排序，分支內部的任務不會被排序。

你可以創建一個自定義視圖，按最長所需時間排序你的 To-Do。

桌面版：在 "Active actions" 視圖中開啟任務，在 Filter 菜單進入 "Sort & Group"，按 "Time required Max" 排序。也可以在任務列表區開啓對應的列。

流動版：向右滑動 → Edit → 點擊 "Add view" → 選擇 action 過濾器 → 按 "Max time" 排序。

"ActiveAction" 包含未來開始時間的任務（只要它滿足其他活躍條件），這對於創建 "Active next 7 days" 這樣的視圖是必要的。修復：在高級過濾器中加入開始日期條件，把 (ActiveAction is TRUE) 改為：

((ActiveAction is True) AND ((StartDateTime does not exist) OR (StartDateTime on or before Now)))

如果硬件出過問題、MLO 未能正確保存文件，文件可能損壞。此時可以從自動備份中恢復。每次保存操作，MLO 都會先創建一份備份，主文件出問題時可隨時開啟備份。

備份可能位於兩處：

• 如果設置了高級備份，MLO 會把備份創建到 Tools → Options → Backup 中指定的位置；
• 如果未設置高級備份，MLO 會自動把備份創建到與數據文件相同的目錄中。

備份文件名與數據文件相同，但擴展名為 .bak。在 MLO 中開啟此文件並 "Save as…" 為 .ml 格式即可恢復數據。

是的，MyLifeOrganized 符合 GDPR。我們按 GDPR 要求更新了私隱政策，相關文件可見 這裏。如有任何 GDPR 相關問題，請通過郵件 聯絡我們。

你可以在 官方套餐頁 查看包含雲端同步服務的套餐方案。香港用戶也可通過 中文價格頁 由 APSGO 完成購買。

我們網站上的所有價格均為淨價。最終價格可能因你所在地區的法定 VAT 税率而異。如果你擁有有效的 VAT 編號，可在結賬最後一步或購買後在發票中輸入，支付提供商會扣除税額或購買後退還相應税款。

不可以。MLO Desktop、MLO Cloud 與 MLO Mobile 是獨立產品，各自定價不同，每個使用平台都需要相應的獨立許可證。許可證不能跨平台轉讓。

抱歉，不能。出於安全考慮，本地配置文件的忘記密碼無法重置，除非卸載 MLO 應用並刪除所有數據。請慎重使用密碼功能！MLO-Cloud 的密碼忘記則可以重置。

感謝你是 MyLifeOrganized 用戶！我們確實會聆聽用戶意見，並據此規劃未來版本，因此非常重視你的反饋。但通常我們不承諾具體發佈日期——因為 MLO 產品複雜、各平台的軟件開發性質不同（尤其移動平台演進極快）。我們的目標是發佈響應用戶需求的頂級任務管理工具。可以訂閲我們的 論壇 和 通訊 第一時間獲取發佈消息。在論壇你也可以與其他用戶討論問題並獲得建議。

雖然 MLO 不是專為 GTD 設計的，但其功能與 GTD 原則高度契合，使其成為組織任務、管理工作流並減輕壓力的絕佳選擇。概覽請參考 介紹文章。如需在 MLO 中實施 GTD 的詳細步驟，請查看 詳細指南，其中包含一份可直接使用的模板。

目前沒有原生 Mac 應用。如果你期待 Mac 版本，可訂閲我們的 通訊。

不過有一些變通方法：

• 在 Mac 上安裝 Crossover 或 Parallels 來運行 MLO Desktop。這份指南 可幫助你通過 Crossover 配置 MLO；
• 在 M1 或 M2 處理器的 Mac 上安裝 iPad 版。如已購買 iOS Pro，購買記錄會自動在 Mac 上的應用中恢復。